Chef d’atelier Renault Trucks (H/F)

GUYANE AUTOMOBILE recrute un chef d'atelier poids lourd H/F ! Nous recherchons un chef d’atelier Trucks pour les marques suivantes : Mercedes, Renault et IVECO bus. Vos principales missions seront de développer et d’organiser l’activité de votre unité. Vous serez responsable des hommes et du fonctionnement complet de l’unité dont vous aurez la charge. Vous vous occuperez du traitement des garanties et exercerez votre emploi dans un souci de respect des objectifs de qualité service atelier définis par la direction après-vente.
Tâches et responsabilités : - Analyser et suivre l’activité de son unité et mettre en œuvre des actions correctives - Recueillir et analyser l’information liée au marché local et à la concurrence - Promouvoir l’esprit service et qualité dans le service - Réception des véhicules : accueil du client, diagnostic des réparations, prise en charge du véhicule, recueillir et analyser la demande du client, rédiger l’ordre de réparation - Entretenir la relation avec la clientèle concernant les dépassements de délais ou pour s’assurer d’un accord préalable pour tous travaux supplémentaires - Explication des factures et remise en main du véhicule auprès du client - Animer les compagnons au niveau productivité et qualité à travers un esprit d’équipe, des réunions régulières et des entretiens annuels - Distribue du travail aux compagnons, en fonction des compétences de chacun - Fais respecter la discipline au sein de l’unité sur : la ponctualité et le temps de travail, le respect des règles d’hygiène et de sécurité, la tenue, la propreté des postes de travail. - Juge le niveau de qualification du personnel et développe la polyvalence des opérateurs - Elaboration et suivi du budget annuel de l’activité - Encadrement de l’ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente - Assure les relations et la négociation avec les principaux fournisseurs de l’activité

Vous êtes idéalement issus d’une formation de mécanicien automobile et avez de bonnes connaissances dans le domaine. Vous possédez une parfaite maitrise de la mécanique automobile et de diagnostic. Vous savez manager et animer une équipe. Vous êtes capable de déléguer et vous savez vous organiser et gérer les priorités. Pour finir, vous avez un bon relationnel avec les clients, vos collègues et votre hiérarchie.