CONSEILLER ESTHÉTICIEN - YVES ROCHER (H/F)

Votre mission principale pour ce poste est de développer le chiffre d’affaires de la boutique en fidélisant la clientèle par un haut niveau de service, de connaissance produits et par la réalisation des soins en Institut.

Au quotidien vous devrez:
• Gérer la vente, le service client et l'institut
Accueillir chaque client et l'installer en cabine
Identifier les besoins de la cliente et la conseiller sur les produits et services
Réaliser les prestations de soins en conformité avec nos protocoles
Connaitre les indicateurs de vente et s’efforcer de les accroître
Développer l'activité commerciale en utilisant les outils mis à disposition (programme fidélité…)
Participer aux opérations commerciales effectuées par la boutique (distribution de feuillets, animations hors boutique…)
Réceptionner, contrôler, ranger les livraisons
Informer des besoins et ruptures de stock de produits et assurer le réassort boutique
Participer aux inventaires
Assurer l'entretien de l'espace institut, les cabines de soins et du matériel

• Gérer l'administratif et la caisse
Ouvrir et fermer la boutique (selon planning et en support de l’équipe managériale)
Finaliser la vente des produits et des prestations puis procéder à l'encaissement
Appliquer le programme fidélité
Répondre aux appels téléphoniques
Réaliser les dépôts en banque, les envois courriers, en fonction des instructions et selon boutiques

Vous justifiez d'une formation initiale dans le commerce (Bac pro vente ou BP vente) et dans l'Esthétique (CAP ou BTS Esthétique) et avez une première expérience de 2 ans minimum.

Vous avez une véritable appétence pour l'univers des cosmétiques et une orientation commerciale.

Votre connaissance des soins (épilations, soins visage, soins corps, manucure, maquillage) est un véritable atout.