Réceptionnaire Atelier mécanique PL (H/F)

Sous la Responsabilité du Responsable Atelier, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. A ce titre, votre mission consiste à:

- Accueillir et être à l'écoute du client afin de définir les travaux à réaliser par des questions pertinentes
- Apporter un conseil, établir les ordres de réparation, les devis, facturer et expliquer les travaux aux clients
- Promouvoir et vendre les forfaits ou services additionnels de produits et services
- Assurer la gestion administrative des véhicules de la prise en charge physique jusqu'à la restitution
- Organiser et planifier les interventions en fonction du planning de charge
- Suivre l'état d'avancement des travaux, des arrivages de pièces et tenir informé le client en permanence
- Assurer le contrôle final de la facture par rapport aux travaux demandés sur l'OR et vérifier la liste de contrôle qualité avant la remise du véhicule au client

Titulaire d'une formation BAC+2 en après vente, et doté d'un excellent relationnel, vous disposez de bonnes connaissances techniques en automobile et d'une première expérience réussie en atelier.
Orienté satisfaction clients, vous maîtrisez les techniques de négociation et avez le sens du commerce.
Venez relever le challenge et rejoindre une équipe dynamique.