Chef d'équipe Après-Vente H/F (H/F)

Fondé en 1960, GBH s’est développé à partir des départements d’Outre-mer, puis à l’international. Le Groupe est aujourd’hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : un pôle « grande distribution », un pôle « automobile » ainsi qu’un pôle « activités industrielles » qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il oeuvre activement auprès des banques alimentaires de l’outremer, intervient dans les actions humanitaires et l’aide d’urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l’insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et oeuvre avec le RSMA ou l’École de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l’emploi. Plus d’information sur www.gbh.fr

Spécialisée dans la distribution de pièces détachées automobiles, Boutique BOSCH accompagne aussi bien les professionnels que les particuliers avec une large gamme de produits et un service de qualité. L’entreprise BOUTIQUE BOSCH recrute son prochain Responsable boutique H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée pour ses deux points de vente située à Kaweni et Combani.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique pour piloter nos deux points de vente.
Véritable pilier du magasin, vous êtes responsable de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et du management de l’équipe.
Vous garantissez également un haut niveau de conseil technique auprès de la clientèle.

Missions principales:
• Assurer la gestion complète du point de vente (ouverture, fermeture, organisation)
• Accueillir, conseiller et orienter les clients (professionnels et particuliers)
• Identifier les pièces automobiles via logiciels spécialisés (type catalogues fournisseurs) • Superviser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
• Gérer les stocks : commandes, réception, inventaires, optimisation des niveaux
• Manager, encadrer et former l’équipe de vente
• Développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle
• Veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, sécurité, propreté)
• Entretenir les relations avec les fournisseurs et partenaires

Profil recherché
• Expérience significative dans le secteur des pièces détachées automobiles
• Bonne connaissance technique en mécanique auto (références, compatibilité pièces)
• Expérience en management ou gestion de point de vente
• Maîtrise des outils de recherche de pièces (catalogues électroniques, logiciels métier)
• Sens du commerce, du service client et du résultat
• Rigueur, organisation et autonomie