RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE GEELY TANGER (H/F) (H/F)

Bamotors Maroc, filiale de GBH, est une société qui exerce dans l'importation et la distribution automobile, depuis 2019 en tant que distributeur officiel de la marque Kia au Maroc et depuis 2023 en tant que distributeur officiel de la marque Geely au Maroc.

Rattaché au directeur de la succursale , vous serez amené à gérer tous les ateliers , et notamment, service rapide, mécanique et carrosserie en application des standards de qualité de l'enseigne et du groupe GBH.

Vous aurez comme missions :

1. Responsabilité Commerciale
• Superviser l’ensemble des relations entre l’atelier et la clientèle.
• Veiller à maintenir l’esprit de qualité et de service.
• Assurer l’animation des actions promotionnelles.
• Prendre en charge les relations extérieures : Agents, Garages, flottes, assurances, etc...
• Résoudre les cas techniques difficiles
• Réaliser l’analyse de marché de son territoire, de son environnement économique, des forces et faiblesses de l’affaire et de la concurrence.

2. Responsabilité Hiérarchique et Managériale
• Superviser les activités qui lui sont rattachées : unités mécaniques et carrosserie.
• Préparer et Animer mensuellement une réunion avec les équipes sur les réalisations M-1.
• Être source de propositions aux problématiques techniques et commerciales dépassant le champ de compétence des réceptionnaires et chef atelier.
• S’assurer en permanence de la bonne communication et du bon climat social au sein de ses services, et proposer les améliorations nécessaires.
• Définir et proposer les moyens tant humains que matériels nécessaires à l’obtention des objectifs fixés par la direction.
• S’assurer du bon suivi des mesures de sécurité et engage les mesures préventives et correctives qu’il juge nécessaire pour en limiter les effets.

De formation Bac +5 en ingénierie mécanique.
• 5 ans d’expérience minimum dans un poste similaire
• Bonne communication
• Bonne présentation
• Esprit d’analyse
• Capacité à gérer plusieurs sujets en même temps
• Maitrise des langues, arabe (darija) et Français.