SUPERVISEUR TECHNIQUE CATERPILLAR (H/F)

Rattaché au Responsable d’Atelier de CARMO PRO, vous participez à la gestion et au suivi de l’activité CATERPILLAR et prenez en charge, certains diagnostics complexes. Vous évaluez les travaux à effectuer et respectez les normes CATERPILLAR lors de l’exécution de ces travaux.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Management des hommes et de l’organisation de l’équipe
• Assure la distribution du travail et anime les mécaniciens en terme de productivité et de qualité au travers des indicateurs analysés avec le chef d’atelier.
• Développe un esprit d’équipe, informe le chef d’atelier des difficultés rencontrées au quotidien, et doit en particulier lui signaler tout dysfonctionnement constaté.

Suivi de l’activité commerciale
• Est responsable de l’activité commerciale de son équipe concernant les interventions allant de la prise en charge des véhicules jusqu’à leur restitution aux clients.
• Effectue les diagnostics complexes et veille au respect des normes, aux objectifs de Qualité Service Atelier et de productivité définis par la Direction.
• A un rôle de conseil technique auprès des mécaniciens en transmettant ses connaissances.
• Commande les pièces, en suit la réception et leur contrôle puis programme la réparation
• Effectuer la démarche administrative liée aux travaux : certificat de contrôle, traitement des pièces sous garantie ou hors garantie

Former et informer les collaborateurs de l’atelier
• Suivre les formations « constructeurs » afin de mettre à jour ses connaissances
• Mettre à jour l’outil informatique avec les nouveautés techniques
• Est l’interlocuteur technique privilégié de CATERPILLAR auprès des collaborateurs de l’atelier, des clients et de la hiérarchie.

Professionnel expérimenté de l’Après-Vente, de formation technique mécanique avec option électronique – électricité, vous avez exercé une fonction similaire dans le réseau.

• Capacité managériale et facilité à remonter l’information, adaptabilité, disponibilité,
• Capacité d’analyse et d’interprétation des résultats, aisance rédactionnelle

Rejoignez une équipe dynamique !