Conseiller Clients après-vente (H/F) (M/W)

ECORE, représentant la marque Hyundai à la Réunion recherche, afin d'accompagner sa croissance sur le territoire, son futur Réceptionnaire H/F sur la concession de St Pierre.
Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé de la réception des clients de l’atelier.
Plus précisément vous :
• Accueillez, conseillez les clients du service APV
• Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
• Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
 

Le poste est à pourvoir du lundi au samedi en 35h.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F).
Rigoureux et organisé, vous avez le sens du commerce et du service client.
Particulièrement soucieux de la satisfaction clients, vous vous positionnez comme l'interlocuteur privilégié (H/F) des clients pendant toute la durée des intervention.
 
Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.
 
Nous proposons un système de rémunération composés :
• d’un salaire fixe et d’un variable motivants,
• de tickets restaurants.