CONSEILLER CLIENTS SAV H/F (M/W)

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-Vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.
Vous avez une véritable mission d'accueil et de conseil.
Vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.
Vous contribuez à la satisfaction des clients, veillez au respect des procédures et garantissez la conformité des travaux réalisés.

Titulaire d'un diplôme de type bac/bac +2 en Maintenance Automobile, vous justifiez idéalement d'une expérience significative de la fonction de 2 années minimum.
Vous êtes responsable, vous avez le sens de l’organisation et de l’initiative. Vous avez de très bonnes connaissances techniques. Vos tâches sont ordonnées, votre méthode de travail est rigoureuse.